常见问题解答

问:你涵盖哪些领域?

比利时,荷兰,英国,德国,法国,卢森堡和瑞士

问:每辆车或每人的价格是多少?

我们的价格是每辆车

问:我可以带多少行李?

  • 用于标准车辆的4袋(斯柯达明锐或类似)
  • 4行政车用行李箱(梅赛德斯奔驰E级)
  • 适用于标准小型货车的8包(欧宝Viraro或类似产品)
  • 适用于行政小型货车的8包(梅赛德斯奔驰V级)

问:我如何知道我的预订已被接受?

我们总是向您发送确认电子邮件。 你会发现里面,你的司机的名字,他的电话号码,出租车的品牌和型号,最后是出租车的车牌号码。

问:如果找不到我的司机怎么办?

请使用随附的电话号码致电您的司机,或拨打以下号码致电:+ 32466241694。

问:如果我想取消并要退款怎么办?

没问题。 所有在出发前24小时取消的预订将自动退还。 但是,我们不会退还在出发时间前24小时内取消的预订。

问:如果我的航班延误,我会收取额外费用吗?

完全没有,多亏了您在预订时提供给我们的航班号。 我们会跟踪您的航班并告知任何延误并相应地调整您的取件时间。

问:如果我错过航班怎么办?

如果您及早告诉我们,在司机前往机场接您之前,我们可以重新安排您的取件,无需额外费用。 如果您没有及早通知我们,这将被视为未入住,且不予退款。

问:价格包含什么?

我们的价格总是包罗万象。 价格包括适用的停车费,通行费,机场接机的45分钟等待时间以及机场接机的15分钟等待时间。

问:我需要多早预订?

出发前至少一小时需要自动在线预订。 否则,请拨打以下电话号码致电:+ 32466241694,我们可以通过电话安排预订。

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